Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností Bílý Jelen se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2 (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby poskytovatele (dále jen „zákazník").
Odesláním poptávky nebo objednávky služeb zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.
Poskytovatel nabízí služby v oblasti interiérového designu a bytových dekorací, zejména:
Konkrétní rozsah služeb je vždy stanoven individuální dohodou mezi poskytovatelem a zákazníkem.
Zákazník může podat poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem na adresu [email protected].
Smlouva o poskytnutí služeb je uzavřena okamžikem písemného potvrzení objednávky poskytovatelem a odsouhlasením cenové nabídky zákazníkem.
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele. Uvedené ceny jsou orientační a konečná cena bude stanovena na základě individuální kalkulace po posouzení rozsahu zakázky.
Platební podmínky:
Platby lze provádět bankovním převodem na účet poskytovatele.
Termíny dodání jsou stanoveny individuálně pro každou zakázku a závisí na rozsahu a složitosti projektu. Orientační doby dodání:
Poskytovatel vynaloží maximální úsilí k dodržení dohodnutých termínů, ale neodpovídá za zpoždění způsobená okolnostmi mimo jeho kontrolu.
Zákazník je povinen:
Poskytovatel je povinen:
Veškeré návrhy, vizualizace a další díla vytvořená poskytovatelem jsou chráněna autorským právem. Zákazník získává licenci k užití těchto děl výhradně pro účel, pro který byla vytvořena.
Bez písemného souhlasu poskytovatele není zákazník oprávněn díla šířit, upravovat nebo použít pro jiné účely.
Zákazník je oprávněn reklamovat vady poskytnutých služeb bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
Reklamaci lze podat e-mailem na adresu [email protected]. Poskytovatel reklamaci posoudí a o výsledku informuje zákazníka do 30 dnů.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy před zahájením prací bez sankce. Po zahájení prací má zákazník právo smlouvu vypovědět, přičemž je povinen uhradit práce již provedené.
Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy, pokud zákazník opakovaně neplní své povinnosti nebo pokud nastanou okolnosti znemožňující plnění.
Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností pouze do výše uhrazené ceny služby.
Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené nedodržením jeho doporučení zákazníkem nebo třetími osobami.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na této stránce.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Pro řešení případných sporů jsou příslušné české soudy.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny budou oznámeny na webových stránkách.
V případě, že některé ustanovení těchto podmínek bude shledáno neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.