Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 1. ledna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost Bílý Jelen se sídlem Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „správce").
Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]
2. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci naší činnosti můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa
- Údaje o poptávce: vybraná služba, obsah zprávy
- Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování vašich poptávek a dotazů
- Komunikace ohledně našich služeb
- Plnění smluvních závazků
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu (např. při odeslání kontaktního formuláře)
- Plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy
- Oprávněných zájmů správce (zlepšování služeb, ochrana práv)
- Plnění právních povinností
5. Doba uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:
- Údaje z kontaktních formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
- Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smluvního vztahu
- Účetní doklady: dle platných právních předpisů (obvykle 10 let)
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli IT služeb a hostingu
- Účetními a právními poradci
- Orgány veřejné moci (pokud to vyžaduje zákon)
Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)
8. Zabezpečení údajů
Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo poškozením.
9. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [email protected]
10. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.